Imigrasi dalam Revolusi Industri 4.0

#RICH

Paspor Elekronik

Revolusi industri keempat (industry 4.0) ditandai dengan konektivitas, interaksi, dan batas antara manusia, mesin, dan sumber daya lainnya yang semakin konvergen melalui teknologi informasi dan komunikasi sehingga melahirkan model bisnis yang baru dengan basis digital guna mencapai efisiensi yang tinggi dan kualitas produk yang lebih baik. Isu revolusi industry 4.0 ini pada akhirnya juga mempengaruhi perubahan dalam birokrasi pemerintahan konvensional menuju birokrasi digital, implikasinya adalah hampir 60 % pekerjaan yang dilakukan oleh ASN akan tergantikan oleh otomatisasi, kebutuhan terhadap ASN yang high skilled akan semakin tinggi serta adanya berbagai kebijakan pemerintah yang berbasis digital.

Reformasi birokrasi dilingkungan Kementerian Hukum dan HAM merupakan perubahan besar dalam paradigma dan tata kelola pemerintahan untuk menciptakan birokrasi pemerintah yang profesional dengan karakteristik adaptif, berintegritas, bersih dari perilaku korupsi kolusi dan nepotisme, mampu melayani publik secara akuntabel. serta memegang teguh tata nilai Kami PASTI dan kode etik perilaku pegawai dilingkungan Kementerian Hukum dan HAM. 

Imigrasi sebagai salah satu lembaga pelayanan publik terus berproses dalam manajemen perubahan baik dari sisi SDM dan kesisteman. Manajemen perubahan (change management) sering  dikaitkan  dengan manajemen  sumber  daya manusia karena  yang menjadi  objek  utama  perubahan  adalah  sumber  daya  manusia. Salah satu yang telah dilakukan di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM adalah rekruitmen CPNS 2017 dengan sistem CAT yang bersih dan akuntabel.

Untuk kesisteman Imigrasi melakukan sistem layanan yang berbasis teknologi dengan adanya antrian paspor yang dapat mencegah praktik percaloan. Aplikasi layanan paspor (APAPO) bisa diunduh di Playstore dan Apple Store yang berbasis pada informasi kependudukan yaitu KTP dan KK. Layanan ini cukup efektif untuk meningkatkan pelayanan seiring dengan kemajuan teknologi dan informasi dalam konteks Revolusi Industri 4.0.

Antrian Paspor Online

Selain itu sistem untuk pembuatan paspor juga sudah tersiste dangan baik dengan SIMKIM yang pada tahun ini juga sudah di uprade utuk penyempurnaan. Adanya paspor elektronik yang memenuhi kebutuhan pegguana paspor di Internasional. Untuk pembuatan paspor dan izin tinggal juga sudah berbasis online sehingga memudahkan pemohon. Selain itu untuk pegawai sudah menggunakan E-mailing (SIMAKTUR) yaitu aplikasi surat menyurat, Absen Sidik jari, Aplikasi Pelaporan Orang Asing, kemudian pemberian tunjangan kinerja yang berbasis jurnal harian pegawai online .

Simpeg Kumham

Dalam menghadapi perubahan tersebut tentu masih banyak hal yang harus ditindaklanjuti baik ancaman, gangguan dan hambatan. Ancaman pelaksanaan manajemen perubahan pada lingkungan kemenkumham contohnya adalah pihak pihak luar yang mengambil keutungan dari kondisi sebelumya yang bisa jadi kurang suka jika perubahan terjadi di kemenkumham. Praktik percaloan memugkinkan untuk mencari celah agar tetap bisa bermain.

Gangguan pelaksanaan manajemen perubahan bisa terjadi dari vendor jaringan teknologi komunikasi informasi di beberapa daerah yang terpencil seperti di daerah perbatasan yang masih mengalami kesusahan jaringan tentu akan mengalami gangguan jika jaringan teknologi komunikasi tidak berjalan baik.

Hambatan pelaksanaan manajemen perubahan bisa berasal dari SDM yang perlu waktu untuk menerima perubahan, mengingat beberapa SDM masih perlu untuk di upgrade ilmu dan pengetahuan tentang perubahan ini sehigga pendidikan dan pelatihan perlu dilakukan secara berkala dan berkelanjutan. Selain itu, masyarakat yang menjadi konsumen (pemohon) layanan terkadang masih belum bisa menerima perkembangan teknologi yang digunakan oleh kumham, sehingga mereka masih menggunakan oknum calo.

Tantangan yang dialami oleh Kemekumham ke depanya juga berkaitan dengan meyiapkan SDM yang terdidik dan terlatih terutama berkaitan dengan IPTEK sehingga SDM yang dimiliki oleh Kumham kedepannya bisa seiring dan sejalan dengan tuntutan manajemen perubahan berbasis revolusi Industri 4.0.

#bandarlampung #lampung #provinsilampung #lampung